Support

Behöver du hjälp med talavo? Börja här.

Kontakt

Det snabbaste sättet att nå oss är via mejl. Vi läser varje meddelande och svarar oftast inom några arbetsdagar.

När du rapporterar en bugg hjälper det om du anger din iPhone-modell, iOS-version och en kort beskrivning av vad du gjorde när problemet uppstod.

Vanliga frågor

Hur säger jag upp talavo Pro?

talavo Pro debiteras via ditt Apple-ID. Öppna appen Inställningar i iOS, tryck på ditt namn högst upp, välj Prenumerationer, välj talavo och tryck på Säg upp prenumeration. Dina Pro-funktioner är aktiva till slutet av den aktuella faktureringsperioden.

Hur återställer jag ett tidigare köp?

Öppna Inställningar i talavo och tryck på Återställ köp. Se till att du är inloggad med samma Apple-ID som du använde vid det ursprungliga köpet.

Hur rensar jag min webbdata?

Öppna Inställningar i talavo och välj Rensa webbdata. Du kan rensa historik, cookies och cachade filer var för sig.

Hur lägger jag till eller redigerar genvägar på startsidan?

Tryck länge på en genväg i talavos startrutnät för att redigera, byta ut eller ta bort den. Tryck på plusknappen och ange valfri URL för att lägga till en ny genväg.

Varför frågar talavo om spårning vid första start?

Den frågan kommer från iOS-funktionen Transparens för appspårning. Ditt val påverkar bara om annonserna i talavo är personanpassade. Alla funktioner i appen fungerar likadant oavsett om du tillåter spårning eller inte, och talavo Pro är aldrig kopplat till det valet.

Fungerar talavo i bakgrunden?

Ja, ljud och video som du har startat i talavo fortsätter spela när appen är i bakgrunden eller skärmen är låst. Uppspelningen stoppas så fort du avslutar sessionen.

Integritet och juridik

Läs vår integritetspolicy för att se vilken data talavo samlar in, och vårt Impressum för företagsuppgifter enligt österrikisk lag.