Vëmendja është produkti: sa kushtojnë vërtet aplikacionet «falas»

Ka një thënie të vjetër që përsëritet sa herë dikush shkarkon diçka pa pagesë: nëse nuk paguan, produkti je ti. Është pak e thjeshtëzuar dhe nuk vlen për çdo aplikacion falas, por si rregull praktik qëndron më mirë se shumica. Dikush po i paguan njerëzit që e ndërtuan. Nëse nuk je ti, ia vlen të pyesësh kush është, dhe çfarë po blen.

Kjo nuk është histori për ndonjë kompani të caktuar. Ka të bëjë me ekonominë e thjeshtë të «falas», dhe me pse kjo ekonomi e formëson në heshtje sjelljen e një aplikacioni sapo të jetë në telefonin tënd.

Dy monedhat me të cilat paguan në të vërtetë

Kur nuk qarkullojnë para, zakonisht qarkullojnë dy gjëra të tjera. E para është vëmendja jote. Një aplikacion që është falas për ty zakonisht fiton duke të shfaqur reklama, që do të thotë se u shet reklamuesve një copë nga koha dhe fokusi yt. Në këtë marrëveshje nuk je klienti. Je malli.

E dyta janë të dhënat e tua. Që ato reklama të vlejnë më shumë, aplikacioni do të dijë kush je: çfarë prek, kur e hap, ku ndalesh, ku ndodhesh. Ky profil përdoret për të të synuar ty, dhe shpesh për të synuar njerëz të tjerë që të ngjajnë. Paguan me të dyja monedhat njëherësh, zakonisht pa faturë.

Pse kjo e formëson dizajnin

Ja pjesa që ka rëndësi. Sapo një aplikacion fiton para nga vëmendja dhe të dhënat e tua, interesat e tij në heshtje ndahen nga të tuat. Ti do të hysh, të bësh atë për të cilën erdhe dhe të ikësh. Biznesi do që të qëndrosh, të lëvizësh poshtë dhe të zbulosh pak më shumë për veten çdo herë. Asnjëra palë nuk po sillet si keqbërëse. Dizajni thjesht ndjek paratë.

Zakonisht e ndien te vendimet e vogla:

• Feed-e pa fund, pa asnjë pikë natyrale ndalimi, sepse një pikë ndalimi është një shfaqje reklame e humbur.
• Njoftime të kohëzuara për të të tërhequr sërish brenda, të paraqitura si ndihmë.
• Autoplay «edhe një të fundit», ku parazgjedhja është të vazhdosh, jo të mbarosh.
• Cilësime që e bëjnë ndarjen e të dhënave rrugën e lehtë dhe kufizimin e tyre rrugën e mundimshme.

Asgjë nga këto nuk kërkon komplot. Një aplikacion që paguhet për të mbajtur vëmendjen tënde, me kalimin e kohës bëhet shumë i zoti në këtë. Kjo nuk është defekt i produktit. Për klientët e tij të vërtetë, reklamuesit, është produkti që funksionon siç duhet. (Nëse ke ndier ndonjëherë se një faqe videosh ishte ndërtuar për të të mbajtur aty dhe jo për të të ndihmuar të ikësh, është e njëjta logjikë në punë. Kemi shkruar për këtë te pse YouTube duket i projektuar për të të humbur kohën.)

Të paguash nuk është automatikisht virtyt

Do të ishte bukur sikur zgjidhja të ishte thjesht «paguaj për gjërat». Nuk është kaq e pastër. Shumë aplikacione me pagesë vazhdojnë të mbledhin të dhëna, të ekzekutojnë analitika që nuk i sheh dhe të shesin atë që mësojnë. Një abonim nuk është premtim privatësie. Ndonjëherë paguan dy herë: një herë me para dhe një herë me të dhënat që mbledhin gjithsesi, sepse asgjë nuk i ndaloi.

Prandaj pyetja e dobishme nuk është «falas apo me pagesë». Është nëse mënyra si fiton aplikacioni përputhet me ty që mbetesh i kënaqur dhe ikën, apo me ty që qëndron sa më gjatë dhe studiohesh ndërkohë.

Çfarë të kërkosh në vend të kësaj

Nuk ka shenjë të përsosur, por disa gjëra ia vlen t'i kontrollosh para se t'i besosh një aplikacioni kohën tënde:

• Si fiton para në të vërtetë. Nëse nuk e gjen dot përgjigjen, ka shumë mundësi që je pjesë e saj.
• A mbledh të dhëna që nuk i duhen për punën e vet. Një elektrik dore nuk ka nevojë për kontaktet e tua.
• A ka dizajni një dalje të qartë, apo largimi bëhet në heshtje i bezdisshëm.
• A është kompania e ndërtuar që të ketë nevojë për angazhimin tënd përgjithmonë, apo që ti të marrësh atë për të cilën erdhe dhe të ikësh.

Mjetet që janë në anën tënde zakonisht kanë një formë të përbashkët: të ndihmojnë të mbarosh, e bëjnë me qetësi dhe nuk e trajtojnë vëmendjen tënde si burim të rinovueshëm për t'u shfrytëzuar.

Si një shembull i vogël dhe i sinqertë: talavo është një shfletues videosh falas, pa shpërqendrime, për iPhone dhe iPad. Nuk mbledh të dhëna shfletimi, asnjë server talavo nuk sheh kurrë cilat faqe viziton, dhe bllokon reklamat. Financohet thjesht: falas, me një talavo Pro opsional me $0.99 në muaj që heq një reklamë të vetme gjatë nisjes dhe shton disa shtesa. Të them të drejtën, versioni falas e shfaq atë reklamë kur e hap. E ndërton një studio me dy persona, e vetëfinancuar, pa investitorë, dhe kjo është pjesë e arsyes pse llogaritë mund të jenë kaq të mërzitshme. Nëse një ekran i qetë dhe privat të duket tërheqës, e kemi shtjelluar më gjatë te luksi i qetë i një ekrani privat pa reklama.

«Falas» rrallë është dhuratë. Zakonisht është shkëmbim, dhe shkëmbimi është në rregull për sa kohë e sheh. Aplikacionet që ia vlen t'i mbash janë ato që të lënë me kënaqësi të ikësh.