Mbështetje
Të duhet ndihmë me talavo? Fillo këtu.
Kontakt
Mënyra më e shpejtë për të na kontaktuar është me email. E lexojmë çdo mesazh dhe zakonisht përgjigjemi brenda disa ditëve pune.
Email: support@talavo.app
Kur raporton një gabim, ndihmon shumë nëse shkruan modelin e iPhone-it, versionin e iOS dhe një përshkrim të shkurtër të asaj që po bëje kur ndodhi problemi.
Pyetje të shpeshta
Si ta anuloj talavo Pro?
talavo Pro faturohet përmes Apple ID-së tënde. Hap aplikacionin Settings të iOS, prek emrin tënd në krye, zgjidh Subscriptions, zgjidh talavo dhe prek Cancel Subscription. Veçoritë Pro mbeten aktive deri në fund të periudhës aktuale të faturimit.
Si ta rikthej një blerje të mëparshme?
Në talavo, hap Cilësimet dhe prek Rikthe blerjet. Sigurohu që ke hyrë me të njëjtën Apple ID që përdore për blerjen fillestare.
Si t'i pastroj të dhënat e shfletimit?
Hap Cilësimet brenda talavo dhe zgjidh Pastro të dhënat e shfletimit. Mund të pastrosh veç e veç historikun, cookies dhe skedarët e ruajtur përkohësisht.
Si të shtoj ose ndryshoj shkurtoret në ekranin kryesor?
Shtyp gjatë mbi çdo shkurtore në rrjetën kryesore të talavo për ta ndryshuar, zëvendësuar ose hequr. Për të shtuar një shkurtore të re, prek butonin plus dhe shkruaj çfarëdo URL.
Pse talavo pyet për gjurmimin në nisjen e parë?
Ajo kërkesë është App Tracking Transparency e iOS. Zgjedhja jote ndikon vetëm në faktin nëse reklamat brenda talavo janë të personalizuara. Çdo veçori e aplikacionit funksionon njëlloj, pavarësisht nëse e lejon gjurmimin apo jo, dhe talavo Pro nuk lidhet kurrë me këtë zgjedhje.
A funksionon talavo në sfond?
Po, audioja dhe videot që nis brenda talavo vazhdojnë të luajnë kur aplikacioni është në sfond ose kur ekrani është i kyçur. Riprodhimi ndalon sapo e mbyll sesionin.
Privatësia dhe çështjet ligjore
Shiko politikën tonë të privatësisë për të dhënat që mbledh talavo, dhe Impressum për informacionin e kompanisë, siç kërkohet nga ligji austriak.