Suport
Ai nevoie de ajutor cu talavo? Începe de aici.
Contact
Cel mai rapid mod de a ne contacta este prin email. Citim fiecare mesaj și de obicei răspundem în câteva zile lucrătoare.
Email: support@talavo.app
Când raportezi o eroare, ne ajută să ne spui modelul de iPhone, versiunea de iOS și o scurtă descriere a ce făceai când a apărut problema.
Întrebări frecvente
Cum anulez talavo Pro?
talavo Pro este facturat prin Apple ID-ul tău. Deschide aplicația Configurări din iOS, atinge numele tău din partea de sus, alege Abonamente, selectează talavo și atinge Anulează abonamentul. Funcțiile Pro rămân active până la sfârșitul perioadei de facturare curente.
Cum restaurez o achiziție anterioară?
În talavo, deschide Setări și atinge Restaurează achizițiile. Asigură-te că ești conectat cu același Apple ID pe care l-ai folosit la achiziția inițială.
Cum șterg datele de navigare?
Deschide Setări în talavo și alege Șterge datele de navigare. Poți șterge separat istoricul, cookie-urile și fișierele din cache.
Cum adaug sau editez scurtături pe ecranul principal?
Apasă lung pe orice scurtătură din grila principală talavo ca s-o editezi, s-o înlocuiești sau s-o elimini. Pentru a adăuga o scurtătură nouă, atinge butonul plus și introdu orice URL.
De ce întreabă talavo despre urmărire la prima pornire?
Acea solicitare este Transparența urmăririi în aplicații din iOS. Alegerea ta influențează doar dacă reclamele din talavo sunt personalizate. Toate funcțiile aplicației funcționează la fel indiferent dacă permiți urmărirea sau nu, iar talavo Pro nu depinde niciodată de această alegere.
Funcționează talavo în fundal?
Da, sunetul și videoclipurile pornite în talavo continuă să ruleze când aplicația este în fundal sau ecranul este blocat. Redarea se oprește imediat ce închei sesiunea.
Confidențialitate și informații juridice
Consultă politica noastră de confidențialitate pentru a afla ce date colectează talavo și Impressum-ul nostru pentru informațiile despre companie cerute de legislația austriacă.