Wsparcie

Potrzebujesz pomocy z talavo? Zacznij tutaj.

Kontakt

Najszybciej skontaktujesz się z nami przez e-mail. Czytamy każdą wiadomość i zwykle odpowiadamy w ciągu kilku dni roboczych.

E-mail: support@talavo.app

Zgłaszając błąd, podaj model iPhone'a, wersję iOS i krótki opis tego, co robiłeś, gdy wystąpił problem. To bardzo pomaga.

Najczęściej zadawane pytania

Jak anulować talavo Pro?

Płatność za talavo Pro jest rozliczana przez twój Apple ID. Otwórz aplikację Ustawienia na iOS, stuknij swoje imię i nazwisko u góry, wybierz Subskrypcje, zaznacz talavo i stuknij Anuluj subskrypcję. Funkcje Pro pozostaną aktywne do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.

Jak przywrócić wcześniejszy zakup?

W talavo otwórz Ustawienia i stuknij Przywróć zakupy. Upewnij się, że jesteś zalogowany na ten sam Apple ID, którego użyłeś przy pierwotnym zakupie.

Jak wyczyścić dane przeglądania?

Otwórz Ustawienia w talavo i wybierz Wyczyść dane przeglądania. Historię, pliki cookie i pliki w pamięci podręcznej możesz usuwać osobno.

Jak dodać lub edytować skróty na ekranie głównym?

Przytrzymaj dowolny skrót na siatce ekranu głównego talavo, aby go edytować, zastąpić lub usunąć. Aby dodać nowy skrót, stuknij przycisk plusa i wpisz dowolny adres URL.

Dlaczego talavo przy pierwszym uruchomieniu pyta o śledzenie?

To okno to funkcja iOS Przejrzystość śledzenia w aplikacjach. Twój wybór wpływa tylko na to, czy reklamy w talavo są spersonalizowane. Każda funkcja aplikacji działa tak samo niezależnie od tego, czy zezwolisz na śledzenie, a talavo Pro nigdy nie jest od tego wyboru uzależnione.

Czy talavo działa w tle?

Tak, dźwięk i wideo uruchomione w talavo grają dalej, gdy aplikacja działa w tle lub ekran jest zablokowany. Odtwarzanie zatrzymuje się, gdy tylko zakończysz sesję.

Prywatność i informacje prawne

W naszej polityce prywatności sprawdzisz, jakie dane zbiera talavo, a w Impressum znajdziesz informacje o firmie wymagane przez prawo austriackie.