Support
Hulp nodig met talavo? Begin hier.
Contact
De snelste manier om ons te bereiken is per e-mail. We lezen elk bericht en reageren meestal binnen een paar werkdagen.
E-mail: support@talavo.app
Meld je een bug? Vermeld dan graag je iPhone-model, je iOS-versie en een korte beschrijving van wat je aan het doen was toen het probleem optrad.
Veelgestelde vragen
Hoe zeg ik talavo Pro op?
talavo Pro wordt gefactureerd via je Apple ID. Open de Instellingen-app van iOS, tik bovenaan op je naam, kies Abonnementen, selecteer talavo en tik op Annuleer abonnement. Je Pro-functies blijven actief tot het einde van de huidige factureringsperiode.
Hoe herstel ik een eerdere aankoop?
Open in talavo de Instellingen en tik op Aankopen herstellen. Zorg dat je bent ingelogd met dezelfde Apple ID die je voor de oorspronkelijke aankoop hebt gebruikt.
Hoe wis ik mijn browsegegevens?
Open Instellingen in talavo en kies Browsegegevens wissen. Je kunt geschiedenis, cookies en bestanden in de cache afzonderlijk wissen.
Hoe voeg ik snelkoppelingen toe op het startscherm of pas ik ze aan?
Houd een snelkoppeling in het startraster van talavo ingedrukt om die te bewerken, te vervangen of te verwijderen. Tik op de plusknop en voer een URL in om een nieuwe snelkoppeling toe te voegen.
Waarom vraagt talavo bij de eerste start naar tracking?
Die melding is App Tracking Transparency van iOS. Je keuze bepaalt alleen of advertenties in talavo gepersonaliseerd worden. Elke functie van de app werkt hetzelfde, of je tracking nu toestaat of niet, en talavo Pro is nooit aan die keuze gekoppeld.
Werkt talavo op de achtergrond?
Ja, audio en video die je in talavo hebt gestart, blijven spelen wanneer de app op de achtergrond staat of je scherm vergrendeld is. Het afspelen stopt zodra je de sessie beëindigt.
Privacy en juridisch
Lees ons privacybeleid om te zien welke gegevens talavo verzamelt, en ons Impressum voor bedrijfsinformatie zoals vereist door de Oostenrijkse wet.