Supporto
Ti serve aiuto con talavo? Parti da qui.
Contatti
Il modo più rapido per contattarci è l'email. Leggiamo ogni messaggio e di solito rispondiamo entro pochi giorni lavorativi.
Email: support@talavo.app
Se segnali un bug, è utile indicare il modello di iPhone, la versione di iOS e una breve descrizione di cosa stavi facendo quando si è verificato il problema.
Domande frequenti
Come disdico talavo Pro?
talavo Pro viene addebitato tramite il tuo ID Apple. Apri l'app Impostazioni di iOS, tocca il tuo nome in alto, scegli Abbonamenti, seleziona talavo e tocca Annulla abbonamento. Le funzioni Pro restano attive fino alla fine del periodo di fatturazione in corso.
Come ripristino un acquisto precedente?
In talavo apri Impostazioni e tocca Ripristina acquisti. Assicurati di aver effettuato l'accesso con lo stesso ID Apple usato per l'acquisto originale.
Come cancello i dati di navigazione?
Apri Impostazioni in talavo e scegli Cancella dati di navigazione. Puoi cancellare separatamente cronologia, cookie e file nella cache.
Come aggiungo o modifico le scorciatoie nella schermata Home?
Tieni premuta una scorciatoia nella griglia della Home di talavo per modificarla, sostituirla o rimuoverla. Per aggiungerne una nuova, tocca il pulsante più e inserisci un URL qualsiasi.
Perché talavo chiede del tracciamento al primo avvio?
Quella richiesta è la Trasparenza sul tracciamento delle app di iOS. La tua scelta influisce solo sulla personalizzazione degli annunci in talavo. Tutte le funzioni dell'app funzionano allo stesso modo sia che tu consenta il tracciamento sia che tu lo neghi, e talavo Pro non è mai legato a quella scelta.
talavo funziona in background?
Sì, l'audio e i video avviati in talavo continuano a essere riprodotti quando l'app è in background o lo schermo è bloccato. La riproduzione si interrompe non appena termini la sessione.
Privacy e note legali
Consulta la nostra informativa sulla privacy per sapere quali dati raccoglie talavo, e il nostro Impressum per le informazioni sull'azienda richieste dalla legge austriaca.