Dukungan
Butuh bantuan dengan talavo? Mulai dari sini.
Kontak
Cara tercepat menghubungi kami adalah lewat email. Kami membaca setiap pesan dan biasanya membalas dalam beberapa hari kerja.
Email: support@talavo.app
Saat melaporkan bug, sebaiknya sertakan model iPhone, versi iOS, dan deskripsi singkat tentang apa yang sedang kamu lakukan ketika masalah terjadi.
Pertanyaan yang sering diajukan
Bagaimana cara membatalkan talavo Pro?
talavo Pro ditagih melalui ID Apple-mu. Buka app Pengaturan iOS, ketuk namamu di bagian atas, pilih Langganan, pilih talavo, lalu ketuk Batalkan Langganan. Fitur Pro tetap aktif sampai akhir periode tagihan saat ini.
Bagaimana cara memulihkan pembelian sebelumnya?
Di talavo, buka Pengaturan lalu ketuk Pulihkan Pembelian. Pastikan kamu masuk dengan ID Apple yang sama dengan yang dipakai untuk pembelian awal.
Bagaimana cara menghapus data penjelajahan?
Buka Pengaturan di dalam talavo dan pilih Hapus Data Penjelajahan. Kamu bisa menghapus riwayat, cookie, dan file cache secara terpisah.
Bagaimana cara menambah atau mengedit pintasan di layar beranda?
Tekan lama pintasan mana pun di kisi beranda talavo untuk mengedit, mengganti, atau menghapusnya. Untuk menambah pintasan baru, ketuk tombol plus dan masukkan URL apa saja.
Kenapa talavo menanyakan soal pelacakan saat pertama kali dibuka?
Permintaan itu adalah App Tracking Transparency dari iOS. Pilihanmu hanya menentukan apakah iklan di dalam talavo dipersonalisasi. Semua fitur aplikasi bekerja sama saja, baik kamu mengizinkan pelacakan maupun tidak, dan talavo Pro tidak pernah dikaitkan dengan pilihan itu.
Apakah talavo bisa berjalan di latar belakang?
Ya, audio dan video yang kamu putar di talavo tetap berjalan saat aplikasi berada di latar belakang atau layarmu terkunci. Pemutaran berhenti begitu kamu mengakhiri sesi.
Privasi dan legal
Lihat kebijakan privasi kami untuk mengetahui data apa yang dikumpulkan talavo, dan Impressum kami untuk informasi perusahaan sesuai ketentuan hukum Austria.