Υποστήριξη
Χρειάζεσαι βοήθεια με το talavo; Ξεκίνα από εδώ.
Επικοινωνία
Ο πιο γρήγορος τρόπος να επικοινωνήσεις μαζί μας είναι μέσω email. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα και συνήθως απαντάμε μέσα σε λίγες εργάσιμες ημέρες.
Email: support@talavo.app
Όταν αναφέρεις ένα σφάλμα, βοηθά να αναφέρεις το μοντέλο του iPhone σου, την έκδοση του iOS και μια σύντομη περιγραφή του τι έκανες όταν εμφανίστηκε το πρόβλημα.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς ακυρώνω το talavo Pro;
Η χρέωση του talavo Pro γίνεται μέσω του Apple ID σου. Άνοιξε την εφαρμογή Ρυθμίσεις του iOS, πάτησε το όνομά σου στο πάνω μέρος, επίλεξε Συνδρομές, διάλεξε το talavo και πάτησε Ακύρωση συνδρομής. Οι λειτουργίες Pro παραμένουν ενεργές μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης.
Πώς επαναφέρω μια προηγούμενη αγορά;
Στο talavo, άνοιξε τις Ρυθμίσεις και πάτησε Επαναφορά αγορών. Βεβαιώσου ότι έχεις συνδεθεί με το ίδιο Apple ID που χρησιμοποίησες για την αρχική αγορά.
Πώς διαγράφω τα δεδομένα περιήγησής μου;
Άνοιξε τις Ρυθμίσεις μέσα στο talavo και επίλεξε Καθαρισμός δεδομένων περιήγησης. Μπορείς να διαγράψεις ξεχωριστά το ιστορικό, τα cookies και τα αρχεία cache.
Πώς προσθέτω ή επεξεργάζομαι συντομεύσεις στην αρχική οθόνη;
Πάτησε παρατεταμένα οποιαδήποτε συντόμευση στο πλέγμα της αρχικής οθόνης του talavo για να την επεξεργαστείς, να την αντικαταστήσεις ή να την αφαιρέσεις. Για να προσθέσεις νέα συντόμευση, πάτησε το κουμπί συν και γράψε οποιοδήποτε URL.
Γιατί το talavo ρωτά για την παρακολούθηση στην πρώτη εκκίνηση;
Αυτό το μήνυμα είναι η Διαφάνεια παρακολούθησης εφαρμογών του iOS. Η επιλογή σου επηρεάζει μόνο το αν οι διαφημίσεις μέσα στο talavo είναι εξατομικευμένες. Κάθε λειτουργία της εφαρμογής δουλεύει το ίδιο είτε επιτρέψεις την παρακολούθηση είτε όχι, και το talavo Pro δεν συνδέεται ποτέ με αυτή την επιλογή.
Λειτουργεί το talavo στο παρασκήνιο;
Ναι, ο ήχος και το βίντεο που ξεκίνησες μέσα στο talavo συνεχίζουν να παίζουν όταν η εφαρμογή βρίσκεται στο παρασκήνιο ή η οθόνη σου είναι κλειδωμένη. Η αναπαραγωγή σταματά μόλις τερματίσεις τη συνεδρία.
Απόρρητο και νομικά
Δες την πολιτική απορρήτου μας για το ποια δεδομένα συλλέγει το talavo και το Impressum μας για τα στοιχεία της εταιρείας, όπως απαιτεί η αυστριακή νομοθεσία.