Podrška

Treba ti pomoć s talavo? Počni ovdje.

Kontakt

Najbrže ćeš nas dobiti putem e-maila. Čitamo svaku poruku i obično odgovaramo u roku od nekoliko radnih dana.

Kad prijavljuješ grešku, pomaže ako navedeš model iPhonea, verziju iOS-a i kratak opis onoga što si radio kad se problem pojavio.

Često postavljana pitanja

Kako da otkažem talavo Pro?

talavo Pro se naplaćuje preko tvog Apple ID-a. Otvori aplikaciju Postavke na iOS-u, dodirni svoje ime na vrhu, odaberi Pretplate, izaberi talavo i dodirni Otkaži pretplatu. Pro funkcije ostaju aktivne do kraja tekućeg obračunskog perioda.

Kako da vratim raniju kupovinu?

U talavo otvori Postavke i dodirni Vrati kupovine. Provjeri da si prijavljen istim Apple ID-om kojim si obavio prvobitnu kupovinu.

Kako da obrišem podatke pregledanja?

Otvori Postavke u talavo i odaberi Obriši podatke pregledanja. Historiju, kolačiće i keširane fajlove možeš brisati pojedinačno.

Kako da dodam ili uredim prečice na početnom ekranu?

Drži prst na bilo kojoj prečici u talavo mreži na početnom ekranu da je urediš, zamijeniš ili ukloniš. Za novu prečicu dodirni dugme plus i unesi bilo koji URL.

Zašto talavo pri prvom pokretanju pita za praćenje?

To je iOS upit za App Tracking Transparency. Tvoj izbor utiče samo na to jesu li reklame u talavo personalizirane. Svaka funkcija aplikacije radi isto bez obzira dozvoliš li praćenje ili ne, a talavo Pro nikad nije vezan za taj izbor.

Radi li talavo u pozadini?

Da, audio i video koje si pokrenuo u talavo nastavljaju se reproducirati kad je aplikacija u pozadini ili kad ti je ekran zaključan. Reprodukcija se zaustavlja čim završiš sesiju.

Privatnost i pravne informacije

Pogledaj našu politiku privatnosti da vidiš koje podatke talavo prikuplja i naš Impressum za podatke o firmi, kako to nalaže austrijski zakon.