Zašto se čini da je YouTube dizajniran da ti troši vrijeme

Otvoriš YouTube da provjeriš jednu stvar. Tutorijal, recept, onu pjesmu. Četrdeset minuta kasnije izroniš, trepćući, bez ikakvog sjećanja da si odlučio pogledati još šest videa. Večer ti je kraća nego što je bila. Osjećaš se malo gore i nisi baš siguran zašto.

Primamljivo je to pripisati ličnoj slabosti. Odupri se tome. Ono što si upravo doživio nije mana proizvoda. To je proizvod, koji radi tačno onako kako je zamišljen i obavlja upravo posao za koji je napravljen.

Pažnja je poslovni model

YouTube je tebi besplatan jer se prodaje tvoja pažnja. Što duže gledaš, to se više reklama prikaže i to su brojke bolje. To nije tajna ni zavjera. Jasno piše u svakom kvartalnom izvještaju. Kad jednom prihvatiš da je vrijeme gledanja cilj, ostatak dizajna prestaje izgledati kao niz korisnih pogodnosti i počne izgledati kao ono što jeste: mašina podešena da te zadrži malo duže nego što si namjeravao ostati.

Za ništa od ovoga ne treba da iko u YouTubeu bude zlikovac. Treba samo da se isporučuju stvari koje povećavaju vrijeme gledanja, a da one koje ga smanjuju tiho ne prođu. Kroz dovoljno vremena, to jedno pravilo oblikuje sve.

Konkretne poluge koje povlači

Ako obratiš pažnju, te poteze je lako uočiti. Svaki je mali. Poenta je u njihovom zbiru.

• Shorts polica je ugrađena u početnu stranicu. Beskrajni vertikalni feed stoji jedan dodir od svega, napravljen da se otvara refleksno, a zatvara nevoljko. Više smo pisali o tome zašto ga je tako teško prestati gledati.
• Autoplay i „Sljedeće“ uklanjaju odluku. Kad se video završi, sljedeći se već učitava. Nikad ne izabereš da nastaviš gledati. Jednostavno propustiš izabrati da staneš, a to je mnogo lakše namjestiti.
• Trake s preporukama se beskonačno pune. Svaka stranica je zid sličica izabranih da budu malo zanimljivije od onoga zbog čega si došao.
• Komentari stoje odmah ispod plejera. Postavljeni su kao prirodan sljedeći skrol, drugi feed prišrafljen za dno prvog.
• Obavještenja te vuku nazad. Novi video, odgovor, trend. Svako je mali poziv da petlja krene ispočetka.

Svakoj pojedinačnoj poluzi može se odoljeti. Dizajn se ne oslanja ni na jednu pojedinačnu. Oslanja se na sve njih, stalno, na umornu osobu na kraju dugog dana.

Ovo je dizajn, a ne neuspjeh snage volje

Evo dijela o kojem vrijedi razmisliti. Na jednoj strani ekrana si ti: jedna osoba, s ograničenom pažnjom i mozgom koji se umara. Na drugoj strani je sistem izbrušen milionima A/B testova na milijardama sesija, stalno optimizovan prema jednoj jedinoj metrici, a to je da te zadrži u gledanju.

To nije fer borba, a tretirati je kao test karaktera samo dodaje krivicu vremenu koje si već izgubio. Iskren pogled je jednostavniji. Gubiš nadmetanje koje je bilo namješteno prije nego što si otvorio aplikaciju. Namještenu igru ne pobjeđuješ tako što se unutar nje više trudiš. Pobjeđuješ je tako što promijeniš pravila.

Kako zaista vratiti svoje vrijeme

Ne moraš napustiti YouTube. Sadržaj je zaista dobar i dosta toga vrijedi tvog vremena. Cilj je zadržati gledanje koje si ti izabrao i ukloniti gledanje koje je neko drugi izabrao za tebe. Pomaže nekoliko iskrenih, ugrađenih taktika:

• Isključi autoplay. Tako se odluka o nastavku vraća u tvoje ruke, gdje i pripada.
• Skloni ga s početnog ekrana. Malo trenja (ukucavanje adrese umjesto dodira na blještavu ikonu) prekida refleks. Više o tome u tekstu kako učiniti YouTube manje zaraznim na iPhoneu.
• Koristi Screen Time ograničenja. Grubo, ali čvrst prekid je čvrst prekid.
• Gledaj namjerno. Potraži tu stvar, pogledaj je, izađi. Početni feed tretiraj kao zamku kakva je napravljena da bude.

Ovo pomaže, ali se i dalje boriš s aplikacijom na njenom terenu, što znači da svake sesije ponovo trošiš snagu volje. Čistija opcija je ukloniti ulazne tačke prije nego što se uopće učitaju. To je cijela ideja iza talavo, besplatnog video preglednika bez ometanja za iPhone i iPad. Otvara YouTube u vlastitom pregledniku, a jedan dodir na Zen način skriva Shorts policu, preporuke, komentare i mrežu na kraju videa, pa zatim proširi plejer. Također blokira reklame, reproducira u pozadini i ne prikuplja ništa o onome što gledaš. Ne ostaje feed u koji bi upao, pa nema ni čemu da se odupireš.

Mirniji odnos s ekranom

Nisi slab zato što si izgubio četrdeset minuta na aplikaciju koju su hiljade ljudi napravile upravo da ih uzme. Ali ne moraš ih ni dalje predavati. Odluči šta si došao pogledati, pogledaj to i zatvori tab dok ti je večer još netaknuta. Video je bio ono što si ti želio. Sve naslagano oko njega bilo je ono što je željelo tebe.